Самостоятельная доверенность

  • Закрыть ... [X]

    Печать
    • Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
    • Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

    самостоятельная доверенность Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

    Шаг 1. Блокировка SIM-карты

    Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

    При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

    Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

    Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

    Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

    Подключение - 0 руб.
    Ежесуточная плата - 0 руб. - первые 14 суток, 1 руб. - начиная с 15-го дня
    Отключение - 0 руб.

    После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

     

    Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
    Блокировка устанавливается:

    • при отсутствии средств на счете;
    • в связи с неоплатой счета за истекший месяц (при пользовании услугой «На полном доверии»).

    Шаг 2. Восстановление SIM-карты

    При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

    Есть два способа восстановить SIM-карту:

    В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

    • владельца номера;
    • доверенного лица владельца номера.

    Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца. При восстановлении SIM-карты на сутки блокируется SMS сервис, кроме случаев замены SIM при обращении владельца номера с паспортом.

    Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

    После восстановления SIM-карты в течение 24 часов на номере действуют ограничения на совершение платежей через сервис Кошелек МТС Деньги.

    Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

    SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

    • не совершали звонков с данного номера;
    • не пользовались на этом номере любыми платными услугами;
    • не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе.

    В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

    Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

    Как снять блокировку

    Вид блокировки Сервисы, доступные при блокировке Как разблокировать номер Как определить, что номер заблокирован Добровольная  • Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890;
    • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции);
    • Личный кабинет;
    • вызов экстренных оперативных служб (номер 112). • через Личный кабинет;
    • лично в cалоне МТС;
    • по звонку в Контактный центр МТС;
    • в салонах дилеров. Вы звоните:
    • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service».

    Вам звонят:
    • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked».

    Финансовая • Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890;
    • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции);
    • Личный кабинет;
    • МТС Сервис - 111# (проверка баланса, поступление платежа, условия Вашего тарифного плана);
    • вызов экстренных оперативных служб (номер 112). Пополните счет на необходимую сумму (в зависимости от тарифа) / Оплатите выставленный счет (проверить сумму счета можно с помощью команды 132#). Вы звоните:
    • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service».

    Вам звонят:
    • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked».

    Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС   Приобретите SIM-карту с новым номером Вам звонят:
    • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked».
    Вы звоните:
    исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети

    Неисправность/ветхость SIM-карты

    Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

    Перед бесплатной заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящиеся на ней контакты и другую информацию в память телефона.

    Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.


    Поделись с друзьями



    Рекомендуем посмотреть ещё:



    Малый бизнес: регистрация, налоги, субсидии Что поможет в домашних условиях от давления

    Самостоятельная доверенность Самостоятельная доверенность Самостоятельная доверенность Самостоятельная доверенность Самостоятельная доверенность Самостоятельная доверенность Самостоятельная доверенность Самостоятельная доверенность

    ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ